Tagi
![](https://magazyn-recepta.pl/wp-content/uploads/2021/07/otwieracz.jpg)
O jak otwieracz
Zacząć od „witam” czy „dzień dobry”? Stosować pytania otwarte czy zamknięte? Skupić się na pacjencie obsługiwanym czy szybko rozładować kolejkę? Podobnych pytań i dylematów jest dużo w przestrzeni aptecznej. Rolą farmaceuty jest sprawić, aby pierwsze chwile spędzone w aptece były dla pacjenta sygnałem: śmiało, otwórz się, mnie możesz zaufać.
![](https://magazyn-recepta.pl/wp-content/uploads/2023/08/baner-Structunova.png)