Wróć

Sztuka zarządzania: konflikt w aptece

Bliska interakcja z obciążającymi emocjonalnie pacjentami, presja czasu oraz współodpowiedzialność za siebie i innych sprawiają, że apteki są często miejscem konfliktów.

Zarządzanie konfliktem

Placówki opieki zdrowotnej to szczególne miejsca pracy. Kontakt z pacjentem z dużym bagażem emocjonalnym, presja czasu oraz odpowiedzialność za siebie i innych sprawiają, że takie miejsca często stają się zarzewiem konfliktów. Zespół nawet małej apteki nie różni się w tym względzie zbytnio od dużego szpitala zatrudniającego kilkuset pracowników.

© 2020 recepta.pl | All rights reserved.