Jak pandemia zmienia strukturę sprzedaży aptecznej?

Pierwszy kwartał roku był kolejnym, który upłynął pod znakiem pandemii, a także zmian preferencji zakupowych klientów. W ciągu trzech pierwszych miesięcy roku wprowadzono kolejny lockdown. Jak ta sytuacja przełożyła się na wartość sprzedaży w aptekach? Które kategorie leków zyskały w pierwszym kwartale tego roku?

Trudny początek roku

Przedłużająca się pandemia COVID-19 dotkliwie wpływa na sprzedaż apteczną. Jak podaje PEX PharmaSequence, wartość sprzedaży aptecznej zrealizowanej w pierwszej połowie marca br. była co prawda wyższa o 4,4% w porównaniu z pierwszą połową lutego.

Techniki produktywnego farmaceuty

W aptece można pracować szybciej i sprawniej. Wystarczy tylko zmienić dotychczasowe nawyki i zastosować kilka technik, które sprawiają, że uda się odzyskać sporo cennych roboczogodzin. By ułatwić sobie to zadanie, farmaceuta powinien opracować swój własny system produktywności.

Jak przekonać pacjenta

Czasem, aby coś sprzedać, trzeba wiedzieć, jak podejść do klienta. Wiele transakcji nie dochodzi do skutku albo kończy się gorszym efektem, niżby mogło – właśnie przez sposób prowadzenia procesu sprzedaży i brak wiedzy, jak można zrobić to lepiej. Farmaceuta, choć jego podstawowa rola to być opiekunem zdrowia pacjenta, musi się odnaleźć w roli sprzedawcy.

Proces sprzedaży za pierwszym stołem

Sprzedaż w aptece różni się od tradycyjnego modelu sprzedaży. Farmaceuci ponoszą odpowiedzialność za zdrowie pacjenta. Są zobowiązani do postępowania zgodnego z kodeksem etyki i prawem farmaceutycznym, co ma istotny wpływ na rozmowę z klientem.

© 2020 recepta.pl | All rights reserved.