Wróć
Tagi
Płukanie nosa i zatok. Co warto przekazać pacjentowi?
Irygacje nosa i zatok nie są wymysłem naszych czasów, choć bez wątpienia popularność płukania jam nosa oraz zatok przynosowych izotonicznymi lub hipertonicznymi roztworami soli przeżywa obecnie swój prawdziwy rozkwit.
Nie tylko cena. Co wpływa na decyzje zakupowe pacjenta w aptece
„Pacjent chce tanio” − jestem przekonany, że to jedno z najczęstszych zdań, jakie słyszysz od personelu twojej apteki. Niewykluczone jest, że sam się z tymi słowami w pełni zgadzasz. Zadaniem farmaceuty w aptece jest pokazanie pacjentowi różnicy pomiędzy poszczególnymi preparatami i wyjaśnienie mu, co z tej różnicy dla niego wynika.
Analizujemy przypadek pacjenta
W cyklu omawiamy sytuacje, z którymi możecie spotkać się w codziennej praktyce. Prezentujemy wytyczne przydatne w prowadzeniu opieki nad pacjentami pojawiającymi się w aptece. Studia przypadków oparte są na przeglądzie międzynarodowej literatury.
Proces opieki nad pacjentem oraz konsyliacja lekowa
W dobie pandemii i niedoborów kadrowych w służbie zdrowia farmaceuci stanowią nieocenioną pomoc w opiece nad pacjentem. Wspólnie z innymi pracownikami służby zdrowia mogą zapewnić pacjentom jeszcze lepszą opiekę. O tym, jak proces opieki nad pacjentem oraz koncyliacja lekowa są organizowane w Kanadzie opowiedziała nam dr Jaime Nead.
Analizujemy przypadek pacjenta
Cykl prezentuje wytyczne wspomagające farmaceutę w prowadzeniu opieki farmaceutycznej. Studia przypadków oparte są na schematach opieki opracowanych na podstawie przeglądu literatury międzynarodowej.
Z pacjentem po angielsku (11)
Zapraszamy państwa w podróż świąteczną do Wielkiej Brytanii. Dwa lata temu pisaliśmy o tym, jak obchodzą święta Australijczycy i Nowozelandczycy, tym razem wracamy na wyspy brytyjskie. Jak Boże Narodzenie obchodzą Brytyjczycy, w co wierzą dzieci? W okresie przedświątecznym zachęcamy również do przygotowania pysznych płonących naleśników.
Z pacjentem po angielsku (11)
Woda – bez niej nie ma życia. Woda to także gwarancja dobrego samopoczucia. Dawniej jeździło się do wód, by podreperować zdrowie. Poznajmy jak było kiedyś, a jak jest dzisiaj.
Zachwyć pacjenta jesienią
Okres jesienny stwarza pacjentom najwięcej okazji (a może nawet bardziej jednoznacznie – powodów) do skorzystania z oferty apteki. Tym samym jest szansą na zaprezentowanie placówki jak największej liczbie odbiorców. Należy koniecznie wykorzystać tę wyjątkową okazję do zbudowania efektu zachwytu za pomocą wzmocnienia stosowanych zwykle środków.
I jak inicjatywa
Farmaceuta wykazujący inicjatywę w obsłudze pacjenta kreuje jego zaufanie do swojego profesjonalizmu. Inicjatywa może wynikać z siły nawet pojedynczych słów. Natomiast słowa użyte przez farmaceutę nieodpowiednio lub w nadmiarze mogą być dla pacjenta oznaką braku zainteresowania jego sprawami.
Pożyteczne przeszkody
Zarządzanie ruchem pacjenta w aptece pozwala wpłynąć na jego decyzje zakupowe. Przypadkowe osoby zapytane, czego im najbardziej brakuje, z dużym prawdopodobieństwem odpowiedzą, że pieniędzy i czasu. Ta druga odpowiedź nie powinna dziwić, biorąc pod uwagę, jak szybko zmienia się świat dookoła nas.
