Wróć

Norwegia z punktu widzenia farmaceutki

Co zaskoczyło mnie w norweskiej aptece? Właściwie wszystko! Elektroniczne recepty, które wprowadzono już w roku 2013, sam układ i wygląd apteki, system lokalizacji leków, brak leków recepturowych… Chyba łatwiej wymienić rzeczy, które nie były dla mnie zaskoczeniem. Aby wam to przybliżyć, zacznę od początku…

O naszym zawodzie. Felieton farmaceuty

16 kwietnia 2021 roku weszła w życie Ustawa o zawodzie farmaceuty (UZF). Wreszcie farmaceuci zostali zauważeni przez polski rząd. Być może dopiero pandemia koronawirusa musiała „przyspieszyć” sprawę, niemniej jednak jest to ogromne i historyczne wydarzenie, które zagości na stałe w kronice naszego zawodu.

Kobieta i mężczyzna w aptece.

Każdy pacjent wymaga indywidualnego podejścia. W praktycznej obsłudze klientów ułatwieniem może być podzielenie ich na pewne grupy, np. ze względu na ich wzorce zachowania. W ten sposób można wypracować schematy pracy podnoszące jakość obsługi. Jednym z kryteriów typologii jest uwzględnienie płci pacjenta.

Trudne rozmowy kierownika apteki

Ocenianie czyjejś pracy, dawanie mu informacji zwrotnej, to codzienność kierownika apteki. Istotne znaczenie ma wtedy nie tylko to, co mówisz, ale również to, jak mówisz. Przekazywanie informacji zwrotnej pracownikom jest jednym z elementów Twojej odpowiedzialności jako szefa.

Jest wyzwanie. Jest odpowiedź: KOOL

Wyzwania dla farmaceuty mają wieloraki charakter. Oprócz potrzeby ciągłego aktualizowania wiedzy o procedurach, przede wszystkim w świetle rozliczeń z NFZ, dyrektywy antyfałszywkowej, zmian rozporządzeń o receptach itd., są wyzwania bardziej klasyczne i stanowiące sedno pracy farmaceuty.

Jak pandemia zmienia strukturę sprzedaży aptecznej?

Pierwszy kwartał roku był kolejnym, który upłynął pod znakiem pandemii, a także zmian preferencji zakupowych klientów. W ciągu trzech pierwszych miesięcy roku wprowadzono kolejny lockdown. Jak ta sytuacja przełożyła się na wartość sprzedaży w aptekach? Które kategorie leków zyskały w pierwszym kwartale tego roku?

Przywitajmy razem przyszłość!

Niespełna pół roku temu Polska Grupa Farmaceutyczna obchodziła jubileusz 30-lecia pracy dla polskich aptekarzy. Był to czas skłaniający do refleksji i podsumowań, jednak przede wszystkim skoncentrowaliśmy nasze działania na przygotowaniu się do kolejnych wyzwań.

Archiwum numerów

© 2020 recepta.pl | All rights reserved.