e-PGF – nowa idea współpracy z aptekami

Stawiając na innowacyjność i nowoczesność, Polska Grupa Farmaceutyczna rozpoczęła wdrażanie nowej idei współpracy z aptekami – e-PGF. To pakiet usług, narzędzi i możliwości oferowanych przez PGF partnerom biznesowym. e-PGF opiera się na nowoczesnych rozwiązaniach informatycznych, których celem jest ułatwienie i usprawnienie pracy farmaceuty.

W pierwszym etapie wdrożenia e-PGF klientom udostępnione zostaną bazowe narzędzia – aplikacje Asystent Farmaceuty oraz Mobilny Asystent Farmaceuty. Każde z nich na bieżąco będzie rozwijane i rozbudowywane, by sprawnie dopasowywać je do nadchodzących zmian i nowych potrzeb zgłaszanych przez farmaceutów.

Opracowanie aplikacji poprzedzone było setkami godzin rozmów z farmaceutami z całej Polski. W ich trakcie wyłoniono kluczowe zagadnienia, istotne z punktu widzenia klientów, związane z obsługą procesów zamówień, rozliczeń i logistyki dostaw, ale też np. wsparcia klientów wiedzą ekspercką.

Polska Grupa Farmaceutyczna nieustannie pracuje nad doskonaleniem oferty i serwisów dla aptek. Zmieniamy się, aby coraz lepiej wspomagać farmaceutów w pracy, dlatego też wprowadzamy nową formułę programu partnerskiego dla aptek o nazwie e-PGF Pakiet Usług. Ten model współpracy rozszerza i wzbogaca możliwości i korzyści dla aptek, które do tej pory zawarte były w programie Zdrowy Wybór.

e-PGF Asystent Farmaceuty

Nowa aplikacja webowa stanowi swoiste centrum dowodzenia apteką. Jest to nowoczesne wsparcie w codziennej pracy farmaceutów zarządzających głównymi procesami w placówkach. Aplikacja jest dostępna dla użytkowników komputerów oraz tabletów. Zawiera:
– scentralizowany moduł zamówień internetowych z bezpośrednim dostępem do oferty hurtowni;
– przejrzysty pakiet usług dla aptek uczestniczących w programie partnerskim, prezentując m.in. oferty, cele premiowe i kontraktowe oraz aktualny stan ich realizacji;
– bazę wiedzy: porady prawne i podatkowe, wzory umów, webinary szkoleniowe.

Ważnym elementem aplikacji e-PGF Asystent Farmaceuty jest portal pharmbook.pl, autorskie narzędzie PGF opracowane przeszło 10 lat temu i w tym czasie sukcesywnie rozbudowywane. Portal odwiedza codziennie ok. 4,6 tys. użytkowników. Oferuje szereg funkcjonalności niezbędnych w codziennym zarządzaniu apteką, w tym: dokonywanie płatności i reklamacji, składanie zamówień na wybrane preparaty, dostęp do akcji promocyjnych oraz archiwum dokumentacji biznesowej. Funkcjonalności portalu zostaną rozbudowane o nowe możliwości na platformie Asystent Farmaceuty.

Mobilny Asystent Farmaceuty

Mobilny Asystent Farmaceuty to aplikacja obsługująca zautomatyzowany proces przyjęcia dostawy w aptece w oparciu o skanowanie kodów produktów. Dzięki niej przyjmowanie dostaw, obsługa reklamacji, korekt i wiele innych rutynowych czynności w aptece nie będzie już tak czasochłonne. Aplikacja pozwala na uniknięcie żmudnego sprawdzania pozycji na papierowej fakturze. Ułatwia również proces składania reklamacji. Przejrzysty interfejs sprawia, że jej nawigacja jest wysoce intuicyjna. Obsługa aplikacji możliwa jest zarówno przez telefon, jak i na skanerze. Plik instalacyjny mobilnego Asystenta Farmaceuty dostępny jest do pobrania w aplikacji Google Play.

e-PGF Pakiet Usług

Nowa formuła programu partnerskiego dla aptek, czyli e-PGF Pakiet Usług, rozszerza i wzbogaca możliwości oraz korzyści, które do tej pory zawarte były w programie Zdrowy Wybór.
– Jesteśmy przekonani, że e-PGF Pakiet Usług będzie odpowiedzią na Państwa oczekiwania i znacznie usprawni naszą współpracę. Zarazem zapewniamy, że w konsultacji z aptekami będzie on ciągle usprawniany i rozszerzany o nowe usługi – mówi Marzena Siemińska, wiceprezes ds. handlowych PGF.

e-PGF Pakiet Usług zawiera m.in. kontrakty producenckie, tzw. otwarte półki, aktywności łączące ekspozycję z odsprzedażą do pacjenta, system premiowy za odsprzedaż produktów, a także Centrum Informacji Aptecznej IQVIA i inne narzędzia wsparcia. W promocyjnych, konkurencyjnych cenach jest blisko 4 tys. produktów. Doradcy biznesowi apteki będą rekomendować rozwiązania dopasowane do potrzeb konkretnej placówki, wspomagać aptekarzy w analizach biznesowych i szkoleniach zespołów pracowników. Dla wygody farmaceutów opracowano bazę wiedzy, która zawiera m.in. informacje z zakresu prawa pracy i zarządzania personelem, porady podatkowe, prawne, BHP, procedury (np. utylizacji leków, uprawnień do wystawiania recept farmaceutycznych), wzory umów oraz webinary szkoleniowe.

Celem tych zmian jest dostarczenie możliwości, które będą owocować wzmocnieniem wyników ekonomicznych aptek. Wybór Polskiej Grupy Farmaceutycznej jako dostawcy leków to dobra decyzja biznesowa.

Jeszcze więcej korzyści: Klub Farmaceuty

Zarówno właścicieli, jak i pracowników aptek zapraszamy do nowego Klubu Farmaceuty. Znajdziecie w nim merytoryczną rozrywkę premiowaną atrakcyjnymi nagrodami oraz inne możliwości, które poszerzą dodatkowe korzyści ze współpracy z Polską Grupą Farmaceutyczną.
Wśród działań, które przygotowaliśmy dla członków Klubu Farmaceuty będą m.in.:

• liczne aktywności – quizy oraz konkursy i zadania umożliwiające wykazywanie się wiedzą, umiejętnościami oraz zaangażowaniem – połączone z systemem punktów i atrakcyjnych nagród,
• imienna prenumerata magazynu dla farmaceutów „Recepta.pl” wydawanego przez PGF ,
• możliwość udziału w wydarzeniach branżowych przygotowanych specjalnie dla Członku Klubu,
• zniżki na szkolenia organizowane w ramach Uniwersytetu e-PGF.

Zobacz więcej: