Wróć
Zarządzamy Apteką
Automatyzacja w pracy farmaceuty
W minionym roku cyfrowa rewolucja w aptekach znacząco zwiększyła liczbę obowiązków przypadających na statystycznego farmaceutę. Niestety, temu wzrostowi nie towarzyszyła dodatkowa rekrutacja. W artykule podpowiadamy, jak mądrze automatyzować procesy w aptece, by zyskać dodatkowy czas na najważniejsze zadania.
Zarządzanie półką apteczną
Czy można bez ponoszenia dodatkowych kosztów wpłynąć na wzrost zatrudnienia? Co pomaga aptece w zwiększeniu szans sprzedażowych? Jakimi zasadami należy się kierować, żeby dobrze zarządzać półką apteczną? Słyniemy w świecie jako społeczeństwo, które uwielbia narzekać. Zawsze znajdujemy do tego dobry, choć często wymyślony powód.
Zarządzaj apteką zgodnie z metodą Category Management Pharma
Poprawa rentowności apteki wymaga zastosowania właściwych, profesjonalnych metod i narzędzi. Jednym z kluczowych i niezbędnych jest zarządzanie kategoriami produktów (catman pharma).
Work-Life balance farmaceuty
Praca w aptece daje ogromną satysfakcję i poczucie spełnienia, ale momentami bywa stresująca i wyczerpująca. Bagaż negatywnych emocji może sprawić, że farmaceuta straci radość z wykonywanej pracy, a apteczne obowiązki będą mu ciążyć. Jak więc zachować zdrowy dystans i dbać o higienę wykonywanego zawodu?
Techniki produktywnego farmaceuty
W aptece można pracować szybciej i sprawniej. Wystarczy tylko zmienić dotychczasowe nawyki i zastosować kilka technik, które sprawiają, że uda się odzyskać sporo cennych roboczogodzin. By ułatwić sobie to zadanie, farmaceuta powinien opracować swój własny system produktywności.
Zachwyć pacjenta jesienią
Okres jesienny stwarza pacjentom najwięcej okazji (a może nawet bardziej jednoznacznie – powodów) do skorzystania z oferty apteki. Tym samym jest szansą na zaprezentowanie placówki jak największej liczbie odbiorców. Należy koniecznie wykorzystać tę wyjątkową okazję do zbudowania efektu zachwytu za pomocą wzmocnienia stosowanych zwykle środków.
I jak inicjatywa
Farmaceuta wykazujący inicjatywę w obsłudze pacjenta kreuje jego zaufanie do swojego profesjonalizmu. Inicjatywa może wynikać z siły nawet pojedynczych słów. Natomiast słowa użyte przez farmaceutę nieodpowiednio lub w nadmiarze mogą być dla pacjenta oznaką braku zainteresowania jego sprawami.
Pożyteczne przeszkody
Zarządzanie ruchem pacjenta w aptece pozwala wpłynąć na jego decyzje zakupowe. Przypadkowe osoby zapytane, czego im najbardziej brakuje, z dużym prawdopodobieństwem odpowiedzą, że pieniędzy i czasu. Ta druga odpowiedź nie powinna dziwić, biorąc pod uwagę, jak szybko zmienia się świat dookoła nas.
Można inaczej. Świat to zmiana!
Zmiana nie jest czymś chwilowym, dziś jest stałym elementem życia zarówno biznesowego, jak i prywatnego. Przez ostatnie lata w zarządzaniu biznesem nieustannie mówi się o zarządzaniu w warunkach zmiany. Powstał nawet dział wiedzy z tego zakresu, obejmujący zagadnienie przeprowadzania zmian w firmach.
Społeczny sposób na nieprzekonanych
Społeczny dowód słuszności jest przydatnym argumentem podczas rekomendacji produktów. Zanim wskażemy rekomendowaną ścieżkę postępowania dla farmaceuty, musimy na chwilę przyjrzeć się mechanizmom funkcjonowania ludzkiej psychiki.
