Wróć
Zarządzamy Apteką
Efektywne zarządzanie personelem. 3 kluczowe zasady
Jak efektywnie zarządzać personelem apteki? Przypominamy 3 kluczowe zasady.
Dobre CV farmaceuty. Jak znaleźć pracę i dać się zapamiętać?
Atrakcyjne curriculum vitae przydatne jest każdemu. także farmaceucie. Jak dobrze się zaprezentować?
Rozmowa z szefem – jak zaproponować przełożonemu wdrożenie zmian?
Rozmowa z szefem może budzić emocje. Jak przekonać go do swoich racji, usprawnień potrzebnych w codziennej pracy i dobrze się zaprezentować?
Reklamacja – problem czy szansa?
Zwrot lub reklamacja zakupionego leku to sytuacje kłopotliwe zarówno dla farmaceuty, jak i pacjenta, często wyzwalające negatywne emocje.
Efektywne zarządzanie asortymentem – pięć pytań, na które warto znać odpowiedź
W jaki sposób efektywnie zarządzać asortymentem apteki oraz polityką cena – marża? Przypominamy kluczowe zasady, o których warto pamiętać.
Rozmowa rozwojowa – jak wzmacniać umiejętności pracownika?
Zastosuj model komunikacji rozwojowej, który doskonale się sprawdza w długoterminowym procesie rozwijania umiejętności Twojego zespołu.
Stażyści za pierwszym stołem
Odbycie stażu dotyczy magistrów farmacji i techników farmaceutycznych. W jakim zakresie mogą oni wspierać personel w codziennej pracy apteki?
Trudny pacjent, trudna sytuacja, trudny dzień. Jak opanować kryzys?
Każdy farmaceuta dba o fachową obsługę w swojej aptece. Bywa jednak, że nasza cierpliwość i profesjonalizm są wystawiane na próbę.
Zarządzanie stresem i kontrolowanie emocji w aptece
Sprawdzonym sposobem na zachowanie zawodowego dystansu i odpowiedniej higieny relacji między pracownikami jest pielęgnowanie w sobie asertywności.
Jak kształtować wizerunek apteki? Cz. 2
Z tego artykułu dowiesz się, co konkretnie możesz zrobić, aby wzmacniać wizerunek dobrej apteki i apteki specjalistycznej.
