Zarządzamy Apteką
Efektywne zarządzanie asortymentem – pięć pytań, na które warto znać odpowiedź
W jaki sposób efektywnie zarządzać asortymentem apteki oraz polityką cena – marża? Przypominamy kluczowe zasady, o których warto pamiętać.
Rozmowa rozwojowa – jak wzmacniać umiejętności pracownika?
Zastosuj model komunikacji rozwojowej, który doskonale się sprawdza w długoterminowym procesie rozwijania umiejętności Twojego zespołu.
Stażyści za pierwszym stołem
Odbycie stażu dotyczy magistrów farmacji i techników farmaceutycznych. W jakim zakresie mogą oni wspierać personel w codziennej pracy apteki?
Trudny pacjent, trudna sytuacja, trudny dzień. Jak opanować kryzys?
Każdy farmaceuta dba o fachową obsługę w swojej aptece. Bywa jednak, że nasza cierpliwość i profesjonalizm są wystawiane na próbę.
Zarządzanie stresem i kontrolowanie emocji w aptece
Sprawdzonym sposobem na zachowanie zawodowego dystansu i odpowiedniej higieny relacji między pracownikami jest pielęgnowanie w sobie asertywności.
Jak kształtować wizerunek apteki? Cz. 2
Z tego artykułu dowiesz się, co konkretnie możesz zrobić, aby wzmacniać wizerunek dobrej apteki i apteki specjalistycznej.
Jak w natłoku informacji wyłapać wartościowe treści – czyli newslettery a szum informacyjny
Gdzie szukać informacji wysokiej jakości i czy newslettery to nadal najlepsze źródło informacji?
Jak kształtować wizerunek apteki? Tania apteka
Od tego, jak dana apteka jest postrzegana, zależy, czy określona grupa pacjentów trafi do niej, czy też nie.
Testujemy na SARS-CoV-2. Jak przygotować aptekę?
Od 27 stycznia apteki uprawnione są do wykonywania tekstów diagnostycznych w kierunku SARS-CoV-2.
Pułapka wiedzy w komunikacji z pacjentem – czyli jak mówić, aby być zrozumianym przez drugą stronę
Jak nie dopuścić do tego, aby samodzielne decyzje pacjenta wpłynęły negatywnie na skuteczność terapii?